Fora do ar nesta terça-feira (23) em cidades de Mato Grosso do Sul, a instabilidade dos canais de emergência da Polícia Militar e do Corpo de Bombeiros, o 190 e 193, entraram na mira de investigação. O MPMS (Ministério Público de Mato Grosso do Sul) instaurou um procedimento administrativo para monitorar os serviços inoperantes, assim como o 192 do SAMU, em Dourados.
Conforme publicado pelo órgão, o procedimento foi aberto em resposta a falhas sucessivas que ocorreram ao longo de 2025. As falhas mais críticas foram em março e abril, quando as linhas da PM e dos Bombeiros saíram do ar, obrigando a divulgação de números alternativos.
Em setembro, a instabilidade da linha 192 do SAMU acendeu um novo alerta sobre a fragilidade do sistema.
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A operadora responsável pela infraestrutura atribuiu os problemas a furtos de cabos e informou estar migrando as linhas para a tecnologia VoIP, com base em fibra óptica. Enquanto a transição, que está em andamento, não é concluída, o atendimento do 193 de Dourados está sendo centralizado em Campo Grande.
Como parte do procedimento, o MPMS notificou a Prefeitura de Dourados e o Governo do Estado para que prestem esclarecimentos e apresentem documentos sobre as medidas adotadas. Eles têm 20 dias úteis para responder às solicitações.
A 10ª Promotoria de Justiça ressalta que a estabilidade desses canais é crucial para assegurar o direito constitucional à segurança e à vida da população e continuará monitorando o caso para garantir uma solução definitiva para o problema.