Em regiões afastadas, onde muitas vezes não há ruas nomeadas ou sinal de celular constante, cada minuto faz diferença. Para enfrentar esse desafio, o Corpo de Bombeiros do Estado de São Paulo criou o aplicativo Bombeiros Emergência, que permite o envio em tempo real da posição da vítima por meio de geolocalização.
Disponível desde 2022 para Android e iOS, o aplicativo funciona como uma alternativa digital ao telefone 193 e é usado em ocorrências como incêndios, acidentes e salvamentos. As informações são enviadas diretamente ao Centro de Operações, que aciona a viatura mais próxima com base nas coordenadas captadas pelo celular.
Também é possível incluir fotos e detalhes sobre a situação. Em agosto de 2025, o aplicativo foi utilizado em 918 acionamentos, a maioria relacionada a incêndios. Desde o lançamento, foram mais de 8,7 mil atendimentos.
O uso da ferramenta é ainda mais importante diante do aumento de incêndios em áreas rurais no estado de São Paulo, segundo a Secretaria de Segurança Pública. Nesses locais, a ausência de endereços convencionais e a dificuldade de acesso tornam essencial o uso de sistemas que informem com precisão a localização da ocorrência.
Desenvolvido pela Divisão de Tecnologia do Corpo de Bombeiros, o aplicativo também possui recursos de acessibilidade, permitindo que pessoas com deficiência auditiva façam o chamado de emergência sem depender da comunicação oral.
“Em resumo, o recurso de localizar em tempo real transforma tempo de resposta em tempo de vida, tornando o atendimento mais rápido, inteligente e inclusivo”, afirma o capitão Allan Okuma, que participou do desenvolvimento do projeto.
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