mudança já está em vigor

Os bancos passaram a limitar transferências via Pix feitas em celulares e computadores que ainda não foram cadastrados pelo cliente. Nesses aparelhos, cada operação fica restrita a R$ 200, com teto diário de R$ 1.000. Para enviar valores maiores, o usuário precisa registrar o dispositivo no aplicativo da instituição. A medida busca reduzir fraudes após roubo de senha, invasão de conta ou acesso indevido.

O valor de referência é R$ 200 por transação quando o Pix parte de um dispositivo não cadastrado. O limite diário nesses aparelhos é de R$ 1.000. Acima disso, o banco pode solicitar o registro do celular ou computador antes de liberar a transferência. A exigência não significa que todo Pix elevado passe por uma nova confirmação idêntica.

Em um aparelho já reconhecido pela instituição, continuam valendo os limites definidos pelo cliente e as análises de segurança do banco. Operações consideradas fora do padrão também podem ser bloqueadas ou submetidas a verificações adicionais, mesmo abaixo de R$ 200.

Por que os bancos passaram a cadastrar aparelhos?

Os bancos passaram a cadastrar aparelhos para dificultar o uso de contas roubadas em dispositivos controlados por criminosos. Uma senha vazada pode permitir o acesso ao aplicativo, mas o limite reduz o alcance imediato da fraude. O registro cria uma barreira adicional antes que valores maiores saiam da conta.

A proteção funciona melhor quando o cliente também mantém seus dados e canais de acesso sob controle. Alguns cuidados reduzem o risco de uma falsa confirmação.

• Cadastre o aparelho somente dentro do aplicativo oficial do banco.
• Não informe senhas ou códigos recebidos por mensagem ou ligação.
• Evite instalar aplicativos enviados por supostos atendentes.
• Revise os dispositivos autorizados na área de segurança da conta.

Como funciona o cadastro de um novo dispositivo?

O cadastro varia conforme a instituição, mas costuma envolver senha, biometria, reconhecimento facial ou validação em um aparelho já autorizado. Alguns bancos podem pedir confirmação em caixa eletrônico ou canal adicional. O objetivo é comprovar que o novo celular pertence realmente ao titular antes de ampliar os limites.

O Banco Central do Brasil informa que dispositivos não cadastrados podem realizar Pix de até R$ 200, respeitando o total diário de R$ 1.000. A regra vale desde novembro de 2024 e continua em vigor.

As diferenças entre aparelho novo, dispositivo cadastrado e operação suspeita ajudam a entender quando a etapa extra aparece. O quadro abaixo resume cada cenário.

O limite afeta TED e outras transferências?

Não. O teto de R$ 200 em dispositivo não cadastrado foi criado especificamente para o Pix. TED, transferências internas e pagamentos seguem regras próprias de cada instituição. O banco pode adotar confirmações adicionais nesses serviços, mas isso não significa que exista um único valor nacional obrigatório para todas as operações.

Antes de transferir, o cliente deve observar o tipo de operação, o aparelho utilizado e os limites ativos na conta. A tela de confirmação também merece leitura cuidadosa.

1. Confira o nome e o CPF ou CNPJ do recebedor.
2. Revise o valor antes de digitar a senha.
3. Desconfie de pressa, ameaça ou promessa de devolução.
4. Interrompa a operação quando o aplicativo pedir algo incomum.

Ela reduz uma parte do risco, principalmente quando criminosos tentam usar a conta em outro aparelho. Ainda assim, nenhum bloqueio substitui a atenção do cliente. Confirme sempre o destinatário, proteja o celular e nunca autorize um dispositivo por orientação recebida em ligação.

Antes do próximo Pix, revise os aparelhos cadastrados e deixe somente os que você reconhece.